FAQ

Vous avez des questions sur les services offerts par Miftah Properties pour la location de vacances à Tanger ? Consultez notre FAQ pour trouver les réponses à toutes vos interrogations.

Propriétaire

Comment suis-je informé des revenus générés par ma propriété louée à travers vos services ?

Nous croyons en la transparence et en la communication régulière avec nos propriétaires. À la fin de chaque mois, vous recevrez un mail contenant un tableau Excel détaillant toutes les réservations effectuées pour votre propriété, ainsi que les charges déduites. Nous ferons également un calcul du total net et nous vous enverrons directement les fonds sur votre compte bancaire. Nous souhaitons que nos propriétaires se sentent en sécurité et informés tout au long de leur partenariat avec nous.

Sur quelles plateformes publions-nous les annonces ?

Nous publions les annonces sur les principales plateformes de réservation telles que Airbnb, Booking.com, Expedia, et les autres plateformes de location de vacances à Tanger. Sans oublier notre site internet.

Que signifie l’optimisation des annonces ?

L’optimisation des annonces est un processus par lequel nous améliorons le classement de votre annonce sur les plateformes de réservation en optimisant les mots-clés, les images, les descriptions et les prix.

Que signifie « service de qualité hôtelière » ?

Le service de qualité hôtelière est un ensemble de services que nous offrons pour rendre le séjour de nos clients aussi confortable et agréable que possible, y compris le nettoyage professionnel, le linge de maison de haute qualité, etc.

Que comprend le service de maintenance de la propriété ?

Le service de maintenance de la propriété comprend la vérification régulière des équipements de la propriété, la réparation et le remplacement en cas de besoin, afin de garantir que votre propriété reste en excellent état pour vos clients.

Qu’est-ce que le nettoyage professionnel ?

Le nettoyage professionnel est un service que nous offrons pour maintenir votre propriété propre et bien rangée pour vos clients, en utilisant des produits de nettoyage de haute qualité et en suivant des protocoles de nettoyage stricts.

Comment gérons-nous les charges ?

Nous gérons les charges en veillant à ce que tous les coûts de la propriété, y compris les factures d’eau, d’électricité et d’Internet, soient payés à temps et de manière efficace.

Comment gérons-nous la communication avec les clients ?

Nous gérons la communication avec les clients en fournissant un service de support client 7j/7 pour répondre à toutes les questions et demandes de vos clients.

Comment coordonnons-nous le check-in/check-out ?

Nous coordonnons le check-in/check-out en communiquant avec vos clients avant leur arrivée pour organiser les détails de l’enregistrement et en veillant à ce que tout se déroule en douceur et sans stress pour vos clients.

Locataire

Quels sont les articles inclus dans le linge de maison Miftah Properties

Le linge de maison Miftah Properties comprend des serviettes de bain douces et de qualité supérieure, ainsi que des draps frais pour un séjour confortable.

Quels types de produits de toilette sont inclus dans les cosmétiques Miftah Properties ?

Les cosmétiques Miftah Properties comprennent une gamme de produits de toilette comme des savons ou shampoing de qualité pour vous rafraîchir après une longue journée de voyage.

Comment fonctionne le boîtier d’arrivée autonome Miftah Properties ?

Le boîtier d’arrivée autonome Miftah Properties est un système de clés mécanique qui vous permet d’accéder à votre logement en toute autonomie, sans avoir besoin d’attendre une personne pour vous remettre les clés.

Comment contacter l’assistance Miftah Properties ?

L’assistance Miftah Properties est disponible 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions et demandes. Vous pouvez les contacter par téléphone, e-mail ou en personne si vous êtes sur place.

Comment fonctionne le service de nettoyage Miftah Properties ?

Le service de nettoyage Miftah Properties est une équipe de professionnels qui s’occupe de nettoyer votre logement avant ou pendant votre séjour si souhaité, afin que vous puissiez profiter de vacances sans soucis.

Comment fonctionnent les services de transport Miftah Properties ?

Les services de transport Miftah Properties peuvent organiser votre transfert depuis l’aéroport ou la gare jusqu’à votre logement pour un début de séjour en toute tranquillité.

Comment fonctionne le guide local Miftah Properties ?

Le guide local Miftah Properties est une équipe d’experts locaux qui peuvent vous conseiller sur les meilleurs endroits à visiter et les restaurants locaux pour découvrir la culture et la cuisine de la région.

La clé de votre tranquillité

“Les voyages sont des rêves que l’on fait éveillé, permettez-nous d’être les gardiens de vos rêves à Tanger avec notre conciergerie Airbnb.”

Team Miftah Properties

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